กลยุทธ์สร้างกำไรด้วยการพิชิตใจลูกค้า Customer-Driven Business : The Lasting Success

คอร์สเรียนนี้เหมาะกับใคร

• คนที่มีความรู้ธุรกิจเบื้องต้นที่กำลังจะเริ่มทำธุรกิจ หรือทำธุรกิจมาแล้วซักระยะหนึ่งแล้วอยากรักษาฐานลูกค้าเก่า
• คนที่ต้องการขยายฐานลูกค้าใหม่เพื่อต่อยอดธุรกิจของตนเองในเติบโตขึ้น
• คนที่ต้องการสร้างฐานลูกค้าและรักษาฐานลูกค้าให้แข็งแรง
• คนที่ต้องการสร้าง Customer Loyalty และขยาย Volume ให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้เยอะๆ

วัตถุประสงค์ของคอร์สเรียน

• เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้เทคนิคการสร้างคุณค่าและเรื่องราวของเแบรนด์ให้เป็นที่จดจำและน่าสนใจ จนสามารถรักษาฐานลูกค้าเดิมให้ไม่เปลี่ยนใจไปจากเรา และขยายฐานลูกค้าใหม่ได้แบบประหยัดงบการตลาด จากประสบการณ์จริงของ Shark หนึ่ง ในรูปแบบ Phenomenon-Based Learning ที่ทุกคนสามารถลงมือทำด้วยตัวเองไปพร้อมๆ กัน

Course Requirement

• เรียนรู้หลักการผ่านวิธีคิดและกลยุทธ์จริง
• วิเคราะห์สถานการณ์แบบลงลึก
• ทำ Customer Relationship Management (CRM) เหมือนจับมือทำ
• หลักการสร้างเรื่องเล่าและส่งต่อคุณค่าของแบรนด์ ในแบบที่ใครก็ลอกเลียนแบบไม่ได้

พื้นฐานที่จำเป็น?/สิ่งที่ต้องมี

• ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐาน