English for Sales staff Pattern พูดภาษาอังกฤษแบบกระชับสำหรับพนักงานขาย
โดย Moffice × Collab by FutureSkill
Course Detail
ข้อมูลหลักสูตร
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้
- สื่อสารกับลูกค้าต่างชาติได้อย่างมั่นใจ โดยไม่ต้องพึ่ง Google Translate
- ถามความต้องการและอธิบายสินค้าได้ตรงจุด เพิ่มโอกาสปิดการขาย
- เสนอสินค้าเสริมและปิดการขายอย่างมืออาชีพ เพิ่มยอดขายให้ร้าน
- แก้ปัญหาหน้างานได้ด้วยตัวเอง ลดการพึ่งพาหัวหน้าทีม
- ไม่ต้องเก่ง Grammar แค่แก้ปัญหาให้ลูกค้าและปิดการขายได้
รายละเอียดหลักสูตร
คอร์สนี้เหมาะกับใคร
- พนักงานขายหน้าร้าน / Sales Executive
- หัวหน้าทีมขาย / Sales Supervisor / Sales Manager
- เจ้าของร้านหรือเจ้าของธุรกิจที่ต้องการขยายฐานลูกค้าต่างชาติ
- ทีมขายที่ต้องรับมือกับลูกค้าหลากหลายเชื้อชาติ (จีน อินเดีย ยุโรป อเมริกา)
- องค์กรที่ต้องการ “เพิ่มยอดขาย” ไม่ใช่แค่ “เพิ่มคะแนนสอบ”
Course Highlight
- นี่ไม่ใช่คอร์สสอนภาษาอังกฤษทั่วไป แต่เป็น ระบบ Pattern การพูดสำหรับพนักงานขาย ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กร
- เพิ่มยอดขายจากลูกค้าต่างชาติอย่างเป็นระบบ
- ลดการขายหลุดเพราะพนักงาน “พูดไม่เป็น / ไม่กล้าเสนอ”
- ลดภาระหัวหน้าทีมจากการต้องแก้ปัญหาหน้างานแทนพนักงาน
- พนักงาน ไม่จำเป็นต้องเก่ง Grammar แค่ “พูดเป็นระบบ + พูดตรงความต้องการลูกค้า” ก็ขายได้
พื้นฐานที่จำเป็น?/สิ่งที่ต้องมี
- ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานภาษาอังกฤษมาก่อน เพียงมีประสบการณ์งานขายและพร้อมฝึกพูดเพื่อนำไปใช้จริงหน้างาน
โปรแกรมที่ต้องใช้/สเปคคอม
- ไม่จำเป็นต้องมี
โครงสร้างหลักสูตร
เนื้อหาทั้งหมด : 16 บทเรียน , เวลารวม 3 ชั่วโมง 13 นาที
Introduction to Course
- Introduction to Course
First Impression | คิดถูก วางท่าดี สร้างความประทับใจแรก
- Mindset เมื่อลูกค้าต่างชาติเข้าร้าน
- Professional Body Language ภาษากายที่ทำให้ลูกค้าเชื่อถือ ตั้งแต่ยังไม่เริ่มพูด
- Power Greeting ประโยคต้อนรับที่ทำให้ลูกค้ารู้สึก “ร้านนี้มืออาชีพ”
Asking Needs, Explaining, Demonstrating Products | ถามให้ตรงใจ อธิบายสินค้าให้ลูกค้าซื้อ
- Asking needs ถามความต้องการของลูกค้าเพื่อแนะนำสินค้า
- Explaining การนำเสนอสินค้าอย่างมืออาชีพ 1
- Explaining การนำเสนอสินค้าอย่างมืออาชีพ 2
- Demonstrating การสาธิตสินค้า ให้ลูกค้าเห็นภาพและมั่นใจ
Upselling & Recommendation Skills | เสนอขายเพิ่มอย่างมืออาชีพ เพิ่มยอดโดยไม่ยัดเยียด
- Upselling เทคนิคการแนะนำของที่ดีกว่า คุ้มกว่า โดยลูกค้าไม่รู้สึกโดนขาย
- Adding promotion เทคนิคการเสนอโปรโมชั่น
Closing Skill and After-Sales Communication | ปิดการขายได้อย่างลื่นไหล และดูแลลูกค้าหลังซื้อให้ประทับใจ
- Professional Closing เทคนิคการปิดการขายแบบไม่กดดัน แต่ได้ยอด
- After-Sales พูดบริการหลังขายให้ลูกค้าอุ่นใจและกลับมาซื้อซ้ำ
Phone Call Selling Essentials | ขายทางโทรศัพท์อย่างมั่นใจ พูดชัด ปิดได้จริง
- มารยาททางโทรศัพท์และ Pattern การรับลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
Common Questions & Real Problems from Sales Staff | รับมือคำถามจริง แก้ปัญหาหน้างานแบบพนักงานมือโปร
- Sales Q&A - ตอบคำถามลูกค้าแบบมืออาชีพ
- Real problems - รับมือกับปัญหาจริงหน้าร้าน พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส
Summary | สรุป Pattern ภาษาอังกฤษ พร้อมใช้ขายได้ทันที บทสรุป Flow การขาย
- Summary | สรุป Pattern ภาษาอังกฤษ พร้อมใช้ขายได้ทันที บทสรุป Flow การขาย
เกี่ยวกับผู้สอน
ผู้ก่อตั้งและผู้ดำเนินการ บริษัท MOB ENGLISH CO., LTD.
mobkanta@gmail.com
สวัสดีครับ Mob ครับ กันตภณ ยิ่งสวัสดิ์ สอนภาษาอังกฤษและ TOEIC กว่า 15 ปี และเป็นวิทยากรบรรยายให้กับสถาบันการศึกษา องค์กรภาครัฐ และเอกชน เช่น ปตท., สถานีตำรวจนครบาลห้วยขวาง, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณ์ราชวิทยาลัย
Brand Channel (link & website)
- Website : www.moffice-tutor.com
- Facebook : https://www.facebook.com/mofficetutor
- YouTube : https://www.youtube.com/@MofficeTOEIC
ผลงานที่ภาคภูมิใจของชีวิต
- เป็นวิทยากรบรรยาย onsite 4 วันติด โครงการ “พัฒนาทักษะการใช้ภาษาต่างประเทศ” ให้กับนักศึกษา 500 คน + นักศึกษาปริญญาเอก 2 รุ่น คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี (มี.ค. 2566)
ประสบการณ์ทำงานที่ผ่านมา
- ก่อตั้งบริษัท MOB ENGLISH CO., LTD. สอนภาษาอังกฤษและ TOEIC กว่า 15 ปี และเป็นวิทยากรบรรยายให้กับสถาบันการศึกษา องค์กรภาครัฐ และเอกชน
ประสบการณ์สอนหรืองานที่เกี่ยวข้องกับคอร์สเรียน
ปี 2566
- นักศึกษาปริญญาเอก 2 รุ่น มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี(ก.ค. 2566)
- เป็นวิทยากรบรรยาย onsite โครงการ “พัฒนาสมรรถนะด้านการสอบภาษาอังกฤษในระดับบัณฑิตศึกษา” ให้กับนักศึกษาหลักสูตรดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาสังคมศาสตร์สิ่งแวดล้อมและการพัฒนาที่ยั่งยืน คณะศิลปศาสตร์
- คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี (มี.ค. 2566)
- เป็นวิทยากรบรรยาย onsite โครงการ “พัฒนาทักษะการใช้ภาษาต่างประเทศ” ให้กับนักศึกษา 500 คน
- คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ (ม.ค. 2566)
- เป็นวิทยากรบรรยาย onsite โครงการ “พัฒนาศักยภาพนิสิตกิจกรรมเตรียมสอบ TOEIC” ให้กับนิสิต คณะเศรษฐศาสตร์ ทุกชั้นปี
- EDUCATION PLUS STREAMING AND SERVICE CO., LTD. (ม.ค. 2566)
- จัดทําคอร์สออนไลน์หัวข้อ “English for Customer Service (Hotel)” ร่วมกับ Thai Asia Education Plus
ปี 2565
- EDUCATION PLUS STREAMING AND SERVICE CO., LTD. (ธ.ค. 2565)
- จัดทําคอร์สออนไลน์หัวข้อ “Advanced Grammar” ในคอร์ส Grammar by ครูม็อบ ร่วมกับ Thai Asia Education Plus
- EDUCATION PLUS STREAMING AND SERVICE CO., LTD. (ส.ค. 2565)
- จัดทําคอร์สออนไลน์หัวข้อ “ไขเทคนิคพิชิตข้อสอบ TOEIC (Listening Part)” ร่วมกับ Thai Asia Education Plus
- คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช (ส.ค. 2565)
- บรรยายออนไลน์หัวข้อ “อบรมเสริมทักษะภาษาอังกฤษ TOEIC”ในกิจกรรมเสริมหลักสูตรเพื่อพัฒนาคุณลักษณะที่พึงประสงค์ให้แก่นิสิตนักศึกษาคณะครุศาสตร์
- คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช (ส.ค. 2565)
- บรรยายออนไลน์หัวข้อ “Basic Grammar ไวยกรณ์ภาษาอังกฤษเบื้องต้น” ในโครงการผลิตครูเป็นเลิศเพื่อพัฒนาท้องถิ่นในระบบปิดให้กับนักศึกษาชั้นปีที่ 2 คณะครุศาสตร์
- คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช (ส.ค. 2565)
- บรรยายออนไลน์หัวข้อ “English for Communication ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร” ในโครงการผลิตครูเป็นเลิศเพื่อพัฒนาท้องถิ่นในระบบปิดให้กับนักศึกษาชั้นปีที่ 1 คณะครุศาสตร์
- EDUCATION PLUS STREAMING AND SERVICE CO., LTD. (ส.ค. 2565)
- จัดทําคอร์สออนไลน์หัวข้อ “พิชิตข้อสอบ TOEIC (Reading Part)” ร่วมกับ Thai Asia Education Plus
- SKILLLANE EDUCATION CO., LTD (ส.ค. 2565)
- จัดทําคอร์สออนไลน์หัวข้อ “ปูพื้นฐาน Grammar เพื่อการสอบ TOEIC” ร่วมกับ SkillLane
- ปตท. PTT MCC BIOCHEM CO., LTD (มิ.ย. 2565)
- บรรยายออนไลน์ในหัวข้อ TOEIC พลิกชีวิตแก่พนักงานบริษัทปตท.
- คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา (มิ.ย. 2565)
- บรรยายออนไลน์ในโครงการพัฒนาทักษะทางภาษาเพื่อเตรียมความพร้อมในการสอบ TOEIC สําหรับนักศึกษา ชั้นปีที่ 2
- สํานักวิชาสาธารณสุขศาสตร์ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์(พ.ค. 2565)
- บรรยายออนไลน์หัวข้อ “ติว TOEIC” ให้กับ นักศึกษาสาขาวิชาอาชีวอนามัยและความปลอดภัย สํานักวิชาสาธารณสุขศาสตร์
- คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา (เม.ย. 2565)
- จัดทําวิดีโอและสอนคอร์สออนไลน์ในหัวข้อ “ออนไลน์ TOEIC” ให้แก่นักศึกษาปี 4 สาขาวิชาภาษาอังกฤษ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
- คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา (มี.ค. 2565)
- จัดทําวิดีโอและสอนคอร์สออนไลน์ในโครงการเตรียมความพร้อมเพื่อทดสอบภาษาอังกฤษ SSRU-TEP แก่อาจารย์และบุคลากรของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ปี 2564
- สาขาวิชาภาษาอังกฤษ คณะครุศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ (พ.ย. 2564)
- บรรยายออนไลน์หัวข้อ พิชิต TOEIC เพื่อสมรรถนะของการเป็นครูอย่างมืออาชีพแก่อาจารย์และนักศึกษาที่เข้าร่วมโครงการ
- คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ (ก.พ. 2564)
- จัดทําวิดีโอและสอนคอร์สออนไลน์ในหัวข้อ “พื้นฐาน Grammar พร้อมเทคนิค Listening พิชิต TOEIC 550” ให้กับนักศึกษาคณะเศรษฐศาสตร์ทุกชั้นปีที่ร่วมโครงการ
ปี 2563
- คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา (ส.ค. 2563)
- เป็นวิทยากรบรรยาย onsite หัวข้อ “เตรียมความพร้อมทดสอบวัดระดับภาษาอังกฤษออนไลน์ Oxford online placement test” ให้กับนักศึกษาสาขาวิชาเอกภาษาอังกฤษและสาขาวิชาเอกภาษาอังกฤษธุรกิจ
- คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ (2562-2563)
- เป็นวิทยากรบรรยาย onsite ในโครงการอบรม TOEIC ให้กับนักศึกษาคณะเศรษฐศาสตร์ชั้นปีที่ 3-4
ปี 2561
- มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณ์ราชวิทยาลัย (พ.ย. 2561)
- เป็นวิทยากรบรรยายพิเศษในหัวข้อ Public Speaking for Communication แก่พระภิกษุและบุคคลทั่วไป
- คณะการท่องเที่ยวและการโรงแรม และ คณะธุรกิจการบิน มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (ต.ค. 2561)
- เป็นวิทยากรบรรยาย onsite ในโครงการเตรียมความพร้อมสําหรับการสอบภาษาอังกฤษ TOEIC ให้กับนักศึกษาคณะการท่องเที่ยวและการโรงแรม และ คณะธุรกิจการบินวิทยาลัยนานาชาติจีน มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์เป็นวิทยากรบรรยาย onsite หัวข้อ “TOEIC Tactics” ให้กับนักเรียนแลกเปลี่ยนจากประเทศจีน วิทยาลัยนานาชาติจีน มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
- สถานีตํารวจนครบาลห้วยขวาง (มิ.ย. 2561)
- เป็นวิทยากรบรรยาย onsite หัวข้อ “ติว TOEIC แบบเร่งรัด” ให้กับคณะตํารวจระดับผู้บังคับบัญชา
ปี 2556-2560
- สอนเดี่ยวและกลุ่มให้กับนักศึกษาและบุคคลทั่วไป
ประวัติการศึกษา
- เศรษฐศาสตร์บัณฑิต คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ 2010 – 2014 (GPA 3.05)
Collab Experts
Moffice Other Collab Experts
FAQs
Collab คือคอร์สที่สร้างร่วมกับแบรนด์ดังและตัวจริงในวงการ คัดเลือกและออกแบบมาเฉพาะ ไม่ใช่คอร์สทั่วไปใน catalog ปกติ
ได้ — ทุกคอร์ส Collab มี Collab Certificate ให้เมื่อเรียนจบและผ่านเกณฑ์ที่กำหนด
ราคารวมการเข้าถึงเนื้อหาแบบตลอดชีพ เทมเพลตและเครื่องมือประกอบ และใบรับรองเมื่อเรียนจบ
กดปุ่ม "ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์" แล้วทีม BD & Partnership ของเราจะติดต่อกลับเพื่อออกแบบ offer ร่วมกัน